Política de Envío
Política de Envío
En GlowMint trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde su confirmación.
Durante temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente.
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo con la confirmación y el número de seguimiento (si aplica).
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
• España (Península): 5–9 días hábiles
• Islas Baleares y Canarias: 7–14 días hábiles
• Otros países de la UE: 7–15 días hábiles
Estos plazos son aproximados y pueden variar por factores externos como aduanas, clima o saturación logística.
Costes de Envío
Los costes de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y pueden variar según destino y promociones activas.
En ocasiones ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un importe determinado.
Direcciones Incorrectas o Incompletas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
GlowMint no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos.
Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, podremos reenviarlo aplicando un nuevo coste de envío.
Retrasos en la Entrega
Aunque trabajamos con proveedores logísticos fiables, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros.
En estos casos, te pedimos paciencia y estaremos encantados de ayudarte desde atención al cliente.
Pedidos Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega o desde la fecha estimada de llegada.
Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente glowmint6@gmail.com y te responderemos lo antes posible.